一、严格依法行政。严格贯彻执行《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》等法律法规。规范执法程序，严格执法行为，文明执法、公正执法、廉洁执法，严肃查处水事违法案件，妥善处理水事纠纷，确保执法权力正确行使。　　　　
二、提高办事效率。对行政审批事项实行限时办结制和一次性告知制，凡涉水行政许可项目，只要手续完备、资料齐全有效、符合规定的，严格按照承诺时限办结，为群众提供方便、快捷、优质、高效的服务。
三、确保服务质量。认真实行服务承诺制、首问责任制等制度，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，接待热情、态度和蔼、语言文明，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，做到不让服务对象冷落，不让工作事项受延误，不让群众利益受损害。
四、坚持政务公开。通过微山政府网站、水利局政务公开专栏等形式，公开县水利局职能职责、政策规定，公开涉水行政许可审批和其他服务事项的设立依据、办理程序、时限要求、收费依据和标准、办理结果，接受社会监督。
五、突出民生水利。加快以民生水利为重点的防洪除涝工程、小农水重点县、农村饮水安全建设，改善人民群众生产生活条件；着力提高洪旱灾害综合防御能力，确保人民群众生命财产安全；加强水源统一管理和调配，保障城乡供水安全。
六、强化责任追究。对涉水行政审批申请应受理而不受理的，不履行法定告知义务的，不一次性告知申请人必须补齐全部内容的，不在规定时限内作出行政审批决定的，不按规定擅自收费的，按依据行政问责的有关规定，追究相关责任人员的责任。
我们将虚心听取群众的意见和建议，主动接受社会各界和广大干部群众监督，监督投诉电话：8222280。